Masz prawo zwrócić lub wymienić zakupiony towar w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Nie musisz podawać powodu zwrotu, ale będziemy bardzo wdzięczni za taką informację, wszak to opinie i sugestie klientów sprawiają, że możemy się dla nich rozwijać. :)

Jak dokonać zwrotu? 

  • Przede wszystkim zwracany towar powinien być nowy i nie może mieć śladów użytkowania.
  • Jeśli powyższe się zgadza, pobierz formularz odstąpienia od umowy i szczegółowo wypełnij.
  • Następnie zapakuj zwracany produkt i koniecznie wrzuć do paczki wypełniony formularz.
  • Paczkę wyślij na adres: 2K Krzysztof Kacprzykowski, Hoża 34/16, 00-516 Warszawa.
  • Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
  • Po otrzymaniu paczki postaramy się zwrócić pieniądze możliwie najszybciej. Zakładamy na to maksymalnie 5 dni roboczych.

PS Warto po wysyłce towaru zatrzymać dowód nadania, będzie on podstawą do reklamacji w przypadku błędu przewoźnika (kurier, Poczta Polska itd.).

Jak dokonać wymiany?
Wystarczy zwrócić zamówiony produkt/ zamówione produkty wg wskazówek powyżej (Jak dokonać zwrotu?), a my zwrócimy Ci pieniądze po otrzymaniu paczki.
Produkt w innym rozmiarze lub ten, który interesuje Cię bardziej, zamów ponownie w naszym sklepie nadwyraz.com.

Reklamacje
Staramy się, aby do tej sekcji nikt nie zaglądał, dlatego każdy wysyłany przez nas produkt jest zawsze sprawdzany, zanim wręczymy go kurierowi. Jeśli jednak proza życia sprawiła, że coś przeoczyliśmy i na naszym produkcie jest skaza (o, litości!), oczywiście przysługuje Ci prawo do reklamacji. Zanim wyślesz do nas wadliwy produkt, spróbujmy najpierw ustalić kilka szczegółów: wyślij do nas e-mail z opisem sytuacji oraz zdjęciami wady na adres kontakt@nadwyraz.com. W tytule dodaj słowo „Reklamacja”, to na pewno przyspieszy naszą reakcję.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów